Conditions générales de vente

Version en vigueur au 23 octobre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues par la société HIRO, EURL au capital de 52 400 €, RCS Saint-Denis de La Réunion 902 975 747, exerçant sous le nom commercial Bahore Distribution (ci-après « le Vendeur »), avec des clients professionnels (ci-après « le Client »). Le Vendeur ne vend pas aux consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, qui prévalent sur les conditions d'achat du Client sauf accord écrit du Vendeur.

2. Devis et commande

Les demandes envoyées depuis le site donnent lieu à un devis estimatif, sans engagement. La commande n'est ferme qu'après confirmation par le Vendeur des prix, des quantités, de la disponibilité et des frais de livraison, et retour du devis signé par le Client avec la mention « Bon pour accord ». Le devis est valable trente jours, sauf mention contraire.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros hors taxes. La TVA applicable à La Réunion (8,5 %) s'y ajoute. Les frais de livraison, l'octroi de mer et les éventuels droits sont précisés sur le devis. Les prix du site sont indicatifs et peuvent évoluer ; seul le prix du devis confirmé engage le Vendeur.

4. Paiement

Sauf conditions particulières convenues par écrit, les commandes sont payables à la commande par virement bancaire. Pour les clients ayant un compte ouvert, le délai de paiement ne peut excéder trente jours à compter de la date de facture. Tout retard entraîne de plein droit des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce).

5. Livraison et retrait

Le Vendeur livre sur l'île de La Réunion. Le Client peut aussi retirer sa commande gratuitement à Saint-Paul (La Saline), sur rendez-vous. Les délais sont donnés à titre indicatif ; un retard ne peut justifier l'annulation de la commande ni des dommages et intérêts, sauf faute lourde du Vendeur. Les risques sont transférés au Client à la remise des marchandises.

6. Réception et réclamations

Le Client vérifie les marchandises à la réception. Toute casse, manquant ou non-conformité doit être noté sur le bon de livraison et confirmé au Vendeur par écrit dans les 48 heures, photos à l'appui. Passé ce délai, la livraison est réputée conforme. Les retours ne sont acceptés qu'avec l'accord préalable du Vendeur, dans leur emballage d'origine.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement complet du prix. Le Client en supporte les risques dès leur remise.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale des vices cachés. La responsabilité du Vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des produits reconnus défectueux, à l'exclusion de tout dommage indirect. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à l'usure normale ou au non-respect des conseils d'entretien ne sont pas couverts.

9. Stations de bar sur mesure

Les stations et agencements sur mesure sont réalisés d'après les dimensions et informations validées par le Client, qui en est responsable. Une fois la commande confirmée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée sans l'accord du Vendeur. Un acompte peut être demandé à la commande.

10. Données personnelles

Les informations transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Saint-Denis de La Réunion.